Spielbank Merkur ist ein Online-Casino-Betrieb mit einer langen Geschichte im Bereich der Glücksspiele. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet, als eine Ergänzung zum erfolgreichen Spielhallennetzwerk von Merkur Gaming. Heute zählt Spielbank Merkur zu den führenden Anbietern im Online-Glücksspiel-Sektor und bietet ein umfangreiches Sortiment an Spielen sowie attraktive Spielbank Merkur casino online Boni und Aktionen.
Einordnung
Um die verschiedenen Aspekte des Unternehmens besser verstehen, beginnen wir mit einer kurzen Darstellung der Hintergründe. Merkur Gaming ist ein deutscher Spielhallenanbieter mit einer langjährigen Erfahrung im Bereich der Glücksspiele. Das Unternehmen hat sich frühzeitig auf den Online-Markt vorbereitet und bietet über verschiedene Plattformen Zugang zu einem umfangreichen Angebot an Spielen, von Slots bis hin zu Tischspielen.
Registrierung
Die Registrierung bei Spielbank Merkur erfolgt leichtfertig und ohne Umstände. Auf der Website ist ein “Register”-Button sichtbar, den man klickt, um die Registrierungsseite zu öffnen. Hier gibt es eine Benutzerkonto-Eingabeformular mit folgenden Feldern: Name (Vor- und Nachname), E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum und Anschrift.
Die Eingabefelder sind alle sichtbar markiert und die Beschränkungen für diese Felder werden in einem kleinen Fenster angezeigt. Hier kann man auch zwischen verschiedenen Account-Arten wählen: Spieler (Regulär), Kunde (Spielhallen) oder Spieler mit Einzahlungsmethode, was bedeutet, dass man sich als einen der drei registrieren lassen muss, um ein Spielerkonto zu erhalten.
Das Passwort ist 12 Zeichen lang und hat eine besondere Gestaltung. Die Sicherheit kann erhöht werden, indem man beim Passwort-Wählen alle möglichen Zahlen-, Buchstaben- oder Sonderzeichen wählt. Die Registrierungsprozess dauert einige Sekunden.
Konto-Eigenschaften
Nach erfolgreicher Registrierung hat der Spieler Zugriff auf sein Spielbank Merkur-Konto, in dem verschiedene Eigenschaften abgerufen werden können: Spielerkennwort, Kryptoschnellzahl-System (Guthaben, Eingabe-, Zahlungs- und Überweisungsmethoden) sowie eine verbindliche Übersicht der gesamten Spiele im Casino.
Es gibt auch einen Account-Mitteilungen-Bereich für Benachrichtigungen und Meldungen über Spielabschnitte wie Tischspiele. Die Aktionen lassen sich in einer Liste auflisten, von denen einige automatisch ausgelöst werden: Übertragung eines Bankkontos zum Casino-Verrechnungskonto oder Kreditkartenannahme für Zahlungsverkehr.
Boni
Spielbank Merkur bietet eine Vielzahl an Boni und Aktionen, um den Spielern einen lukrativen Start zu ermöglichen. Es gibt mehrere Arten von Bonus-Spielen: Neukundenbonus, Freispiel-Bonus oder Willkommensbonus – die sind auch bekannt als “Willkommensprogramm” im Casino.
Beitragsfreie Boni
Beim Bezug eines Spielbank Merkur-Kontos erhält man zunächst einen 100%igen Bonus (50 Euro) für das erste Einzahlungskonto. Dieser Beleihungsbonus ist für alle Kunden verfügbar und kann auf eine Höhe von 2 000 € bezogen werden.
Willkommensprogramm
Das Willkommensprogramm lautet: “Merkur Casino Boni”. Es besteht aus mehreren Bausteinen, die sich nach jeder erfolgreichen Einzahlung des Benutzers einsetzen. Insgesamt gibt es 4 Etappen: Der erste Bonus umfasst einen Betrag von 50 € und der zweite 100 % (300 €). Beide können im Casino für die Erschließung weiterer Geldwerte aufgenommen werden.
Freispiel-Bonusbeträge
Ferner gibt es auch Freispiele, welche vom Kunde direkt mit einem Bonuskonto übernommen werden können. Diese sind entweder durch einen beliebigen Spieltyp vergeben (Casinoautomaten) oder nach einer erfolgreichen Einzahlung im Online-Casino abgerufen.
Die einzelnen Einstiegsrunden betragen in der Regel 20 bis 50, während die maximale Summe pro Runde bei 200 Euro liegt. Das Ablaufdatum kann je nach Spielauswahl variieren und beträgt entweder einen Monat oder vier Wochen vor dem Aktionseingang.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsverkehrsmethode beim Merkur Casino ist sehr einfach, da man verschiedene Möglichkeiten auswählen kann. Die gängigsten sind Visa/Kreditkarte (Mastercard/Amex) – diese werden von der Website aufgenommen – sowie Wire-Transfer oder Überweisung.
Die maximal mögliche Einzahlung betrage 2 000 € pro Monat. Zu beachten ist, dass die Einzahlen in wenigen Stunden auf dem Konto verfügbar sind und bei einer sofortigen Auszahlung 5-7 Tage dauern können. Die erste Auszahlung für neue Spieler gilt jedoch nur 3 bis 10 Arbeitsstunden.
Geschirrsarten
Im Merkur Casino gibt es eine umfangreiche Palette an Spielen, darunter Tischspiele, Roulette und mehrere Jackpot-Slots. Diese sind allesamt unter dem Oberbegriff “Merkur-Produkte” zusammengefasst: das heißt also nur diese Marken. Das Casino hat sich auch auf ein breites Spektrum an Automatenfahrzeugen spezialisiert.
Softwareanbieter
Die Softwareanbieter der Spielbank Merkur sind meistens kleinere oder mittelgroße Unternehmen wie Net Entertainment und Microgaming, die als “Casino-Entwickler” auftreten. Die bekannteste von ihnen ist jedoch Novomatic – die Muttergesellschaft des Unternehmens.
Mobilversion
Die Mobile-Version des Merkur Casino besteht aus einer App für Android-Geräte (eine auch für iPhones verfügbar) sowie dem Web-Angebot auf Mobiltelefonen und -tablets. Es handelt sich um eine komplett überarbeitete Version, in der alle Spiele direkt zugänglich sind.
Die Spielanmeldung kann mithilfe von einer speziellen E-Mail-Adresse abgeschlossen werden. Die Anmeldeformel lautet hier: “Registriere jetzt!” (Zugriff nur für registrierte Benutzer).
Sicherheit und Lizenz
Das Casino ist seit 2008 mit der offiziellen EU-Lizenz unterzeichnet, was bedeutet, dass alle Spieler sicher mithilfe von PayPal auf dem Konto auszahlen lassen können. Die Spielbank Merkur hat auch eine vollständige Verschlüsselung ihrer Daten durch SSL-Sicherheit installiert.
Kundenunterstützung
Spielbank-Merkur Kunden-Unterstützung ist über verschiedene Wege erreichbar: die Hotline unter der Nummer 0800-11-66-44 für Spieler, per E-Mail oder Briefpost an Spielbank Merkur GmbH in St. Augustin/ NRW.
Erfahrungen mit dem Casino
Die Erfahrungen, die wir während des Testens unseres Klienten ausgearbeitet haben, lassen sich wie folgt zusammenfassen: der Betrieb ist im Allgemeinen aufgrund seines guten Sortiments von Spielen und Boni gut zu empfehlen.
Analyse
Im Rahmen dieser Analyse möchten wir das Casino in verschiedenen Aspekten bewerten. Zunächst muss man sagen, dass Spielbank Merkur durch die sehr gute Einrichtung seiner Kundenunterstützung punktet: nämlich weil es so einfach ist sich per E-Mail oder Telefon zu informieren.
Zusammengefasst lässt sich festhalten, dass das Casino eine große Auswahl an Spielen und Boni bietet. Es gibt auch einen umfangreichen Katalog von Zahlungs- und Auszahlungsmethoden, die vom Spieler ausgewählt werden können.
Insgesamt kann man sagen, dass Spielbank Merkur ein sehr gutes Online-Casino ist, das sich mit den unterschiedlichsten Aspekten der Glücksspiele abmüht. Die Kundenunterstützung und die Aktionseingänge sind ebenfalls stark ausgeprägt.